Eine Stornierung ist möglich, solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde. Kontaktiere uns so schnell wie möglich per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Sobald das Paket unterwegs ist, können wir die Bestellung leider nicht mehr stornieren – du kannst es jedoch im Rahmen unserer Rückgaberichtlinie zurückschicken.

Bitte überprüfe zuerst deinen Spam- oder Junk-Ordner. Falls die E-Mail dort nicht zu finden ist, kann es sein, dass beim Checkout eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben wurde. Kontaktiere uns in diesem Fall mit deinem Namen und dem ungefähren Bestelldatum – wir helfen dir weiter.

Melde dich sofort bei uns, bevor deine Bestellung versendet wird. Wir versuchen, die Adresse noch rechtzeitig zu korrigieren. Nach dem Versand können wir leider keine Adressänderung mehr vornehmen – in diesem Fall wende dich bitte direkt an den Versanddienstleister.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit beträgt anschließend 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands. Für internationale Bestellungen kann es etwas länger dauern.

Bitte überprüfe zunächst den Tracking-Status deiner Sendung. Falls das Paket laut Tracking zugestellt wurde, du es aber nicht erhalten hast, schau bei Nachbarn oder in der Packstation nach. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktiere uns – wir klären das gemeinsam mit dem Versanddienstleister.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer und einem Tracking-Link. Über diesen Link kannst du den aktuellen Status deines Pakets jederzeit einsehen.

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Kontaktiere uns per E-Mail, um den Rückgabeprozess zu starten. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern kein Defekt vorliegt.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna (Kauf auf Rechnung / Ratenzahlung) sowie Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt verarbeitet.

Deinen Gutscheincode kannst du direkt im Warenkorb oder beim Checkout eingeben. Trage den Code in das dafür vorgesehene Feld ein und klicke auf „Anwenden“. Der Rabatt wird automatisch von deiner Bestellsumme abgezogen.

Bitte überprüfe, ob der Code korrekt eingegeben wurde (Groß-/Kleinschreibung beachten) und ob er noch gültig ist. Manche Codes sind nur für bestimmte Produkte, einen Mindesteinkaufswert oder einen begrenzten Zeitraum gültig. Falls der Code trotzdem nicht funktioniert, kontaktiere uns gerne.

Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Miß deine Körpermaße (Brust, Taille, Hüfte) und vergleiche sie mit unserer Tabelle. Bei Unsicherheiten empfehlen wir, die größere Größe zu wählen. Falls du weitere Fragen zur Passform hast, helfen wir dir gerne weiter.